招标编号：cgjh2016-zbcg-005
根据《湖南春光九汇现代中药有限公司关于招标采购管理办法》的相关规定，我公司就实验室设备维修维护服务项目，采用公开招标的方式，欢迎符合资格的供应商参加投标。具体内容如下：
一、招标单位：湖南春光九汇现代中药有限公司
二、招标项目：实验室设备维修维护
三、维护维修期限
从2016年 8 月 9 日至2018年 8 月 7 日。
四、服务对象范围见下表：
| 序号 | 名称 | 品牌 | 型号 | 购买时间 | 备注 |
| 1 | 高效液相色谱仪 | 沃特世 | 2487 | 2002年 | 问题较多 |
| 2 | 沃特世 | 2996 | 2005年 | 自动进样 | |
| 3 | 岛津 | lc-2da | 2014年 | 自动进样 | |
| 4 | 岛津 | lc-1da | 2005年 | ||
| 5 | 戴安 | 3ddd | 2010年 | 自动进样 | |
| 6 | 原子吸收分光光度计 | 岛津 | aa68dd | 2014年 | |
| 7 | 高效气相色谱仪 | 安捷伦 | gc782da | 2014年 |
本次维护服务涉及服务对象清单中所列的全部设备和系统。投标人应详细了解相关设备配置情况，可到现场进行勘察，并对遗漏项目予以补充，否则一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供服务。
五、服务要求
服务总体要求：投标方对招标方5台高效液相色谱仪、1台高效气相色谱仪、1台原子吸收仪等实验室设备进行应急故障排除服务、日常维修服务、定期保养服务，定期培训服务。五、服务要求本次维护服务涉及服务对象清单中所列的全部设备和系统。投标人应详细了解相关设备配置情况，可到现场进行勘察，并对遗漏项目予以补充，否则一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供服务。
1、应急故障排除服务
（1）应急处理发生软硬件升级、设备安装调试、维护设备等。
（2）当天所报故障原则上当天必须解决，需维修的设备有积压现象时，必须在48个小时内增派技术人员协助处理，直至设备恢复运行。
（3）提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在 48小时内安排技术人员到达现场进行设备维修处理，直至设备恢复运行。
（4）提交应急故障排除情况报告，经使用单位签字确认视为完成。
2、设备日常维修服务
（1）对招标方设备进行现场维护及一级、二级维修服务。对于属于保修期限范围的设备硬件有损坏的，需要一、二级维修的协助使用部门并提供厂家凯时手机客户端下载的售后服务电话。
一级维修：其维修对象是设备的某一部件，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等）来定位故障部件，并予以排除。
二级维修：是对元、器件的维修，通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。
（2）使用单位发出故障申报时，投标方需在30分钟内响应，一般故障24 小时内解决，大故障 48 小时内内解决。未能及时解决的需向使用单位说明情况。
（3）在设备维修维护过程中，确保使用单位软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时，必须咨询使用单位需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失。
（4）因软件故障、误操作或硬件故障造成数据无法正常读出时，如使用单位需要，需对其进行数据恢复或送专业公司恢复，费用由使用单位支付，但需要说明。
（5）提交设备日常维修情况报告，经使用单位签字确认视为完成。
3、设备定期保养服务
（1）硬件设备定期保养维护（每年3次，时间为2月、6月和10月）：硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；设备使用安全、规范化整理。
（2）软件的定期维护（每年3次，时间为2月、6月和10月）：系统优化、对厂商发布的补丁进行更新和升级、驱动程序的检测及更新。
（3）提交设备定期保养维护情况报告，经使用单位签字确认视为完成。
4、设备的送修及配件的采购服务
（1）维修人员对故障设备无法修复需送厂商或投标方公司进行维修时，当即填写《送修申请单》报使用部门批准，必须在当日送修，修复后当日取回。
（2）经维修人员检测需购买及更换的设备配件，经使用单位同意需由维修方提供的（在同品牌价格情况下，优先选择维修方），维修方应以市场公开价格为基准，不得利用配件赢利。
（3）采购价格及型号需经招标方批准后，在 3 个工作日内将配件送到，费用由使用单位支付。
（4）所使用的配件设备必须是全新、正品行货、符合国家质量检测标准的合格产品，随机配件、资料及软件齐全，具有明确的生产厂家、型号、规格、产品序列号、说明书、产地、合格证、质保书等。
5、提供培训服务
投标方在维修维护过程中，对使用单位在使用软硬件中遇到的问题给予现场培训与辅导。
六、报价及付款：
1、报价中包括所有人员培训、技术服务、调试、检测、税费等一切费用。
2、付款方式：合同签订后付合同总价的50%，其余50%合同期满后，根据投标方开具17%增值税专用发票后一次性付清。
七、关于投标人资格要求：
1、具有独立法人资格，符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定。（本招 标文件是合同不可分割的部分，投标人一旦参与投标，即被认为接受本邀标文件中所有条件和规定）。
2、具有较强的上述四大品牌维护维修业务能力，能够独立承担本项目，并 有良好的工作业绩和履约记录。
3、投标人必须在长沙设有常驻技术服务机构，维保支持队伍人员应常驻长沙。
八、投标文件内容
（1）企业营业执照等复印件
（2）法人委托书详见附件一、受委托人身份证复印件
（3）报价部分
（4）服务承诺条款（包括调试、日常维护、培训）
注：以上资质材料为必备文件，如有缺项为无效投标。
九、投标文件的装订和递交
（1）、各投标单位根据公告要求，自行制作标书进行投标。
（2）、投标方应将投标文件的报价部分、资料装订成册并密封。
（3）、盖章密封后快递至我公司；
（4）、超过截止时间的，资料不完整的投标文件，为无效投标文件；
十、评标原则：公平竞争择优，以最合理报价为评定主要依据的原则，确定标价中标单位。
十一、投标截止日期：2016年8月9日上午9：30
开标日期：2016年8月9日下午14：00
开标地点：湖南省浏阳市洞阳镇生物医药园康平路10号
十二、联系人：俞先生 电话：13677325820
